O marketing de B2B e B2C tem muito em comum, mas também diferenças significativas. Aqui estão quatro estratégias de marketing B2B e como usá-las para gerar mais vendas e leads para o seu negócio.
Se você é como muitos empresários, seu objetivo é gerar mais vendas, leads e engajamento nas suas plataformas de marketing. Seus objetivos específicos dependerão do seu setor e tipo de negócio. De um modo geral, existem dois tipos de empresas: B2B e B2C.
B2C significa "empresa para consumidor". As empresas B2C criam produtos ou serviços para indivíduos. Pense em lojas de roupas, varejistas de suprimentos para animais de estimação, Netflix ou qualquer lugar que ofereça um produto ou serviço físico para uma pessoa usar.
O outro tipo de empresa é B2B, ou "business to business". Essas organizações criam produtos ou serviços para empresas ou organizações. Os exemplos incluem email marketing, suporte ao chat ao vivo e empresas temáticas.
Há um meio termo em que uma dessas instâncias pode ser transferida para a outra. Por exemplo, o proprietário de um blog pessoal pode procurar uma empresa temática para o site. Mas o fato é que o produto foi projetado para ajudar a marca e, consequentemente, ajuda o indivíduo.
Hoje, examinaremos várias estratégias de marketing B2B que você pode usar para aumentar sua marca.
1. Entenda seus clientes.
Mencionamos que as empresas B2B se concentram em ajudar outras empresas em vez de consumidores individuais, por isso é vital entender o setor que você deseja atingir.
Imagine tentar promover seu produto ou serviço quando não tiver idéia de quais problemas outras empresas enfrentam e o que esperam alcançar. Você não terá dificuldades em apresentar sua solução quando não entender o problema.
Felizmente, existem várias maneiras de começar a pesquisar seu público hoje. Sugerimos que você comece examinando os formulários de feedback e satisfação do cliente . Você pode aprender muito sobre o seu público, observando o que os representantes da empresa têm a dizer.
Por exemplo, se sua empresa cria temas para outros sites e uma reclamação comum é que não há designs suficientes para você escolher, você descobriu um ponto problemático. Seu público-alvo deseja variedade, portanto, cumprir esse fator ajudará você a expandir seus negócios. Crie novos temas e mostre-os, e não se esqueça de enfatizar o número de temas disponíveis em seus materiais de marketing.
À medida que aprende mais sobre as empresas que usam seu produto, você começa a ver novas áreas nas quais pode melhorar e ajustar seu produto.
2. Crie ativamente uma lista de email.
Depois de entender seu público, é hora de começar a pensar em sua lista de leads. Todas as empresas nos mercados B2C e B2B precisam de leads para prosperar. A melhor maneira de gerar mais leads para o seu negócio é usando o email marketing .
O marketing por email tem um retorno do investimento de 4.400%, tornando-o uma das melhores maneiras de se conectar com mais clientes em potencial, e as empresas B2B tendem a ter uma taxa de abertura 47% maior que as empresas B2C. Como alguém que vende um produto para outra empresa, você precisa entrar nessa arena se quiser ver um crescimento explosivo.
Além disso, apenas 25% de todos os consumidores que visitam seu site estão prontos para comprar. Conectar-se aos clientes em potencial por e-mail irá aquecê-los e levá-los um passo mais perto de se tornar cliente.
Você pode gerar mais leads de email, colocando um formulário de contato em seu site para visitantes. Deixe-os saber o que eles podem esperar do seu boletim. Inclua uma promoção ou ímã de chumbo exclusivo para aumentar suas chances de atrair novos inscritos.
Não se esqueça de entrar em contato com seus seguidores nas mídias sociais para ver se eles se inscreveram. Há uma boa chance de que a maioria do seu público no Facebook tenha encontrado sua marca através de um amigo e não tenha se inscrito na sua lista de e-mails. Uma mensagem simples em sua linha do tempo com um incentivo para se inscrever ajudará você a criar sua lista de leads.
3. Segmente seu público.
Agora que você está gerando leads de empresas interessadas em seu produto, é hora de segmentar seu público-alvo. A segmentação de leads é quando você divide seus assinantes com base nos hábitos de compra, traços de personalidade ou objetivos.
Por exemplo, uma loja de artigos esportivos segmentaria seu conteúdo para fãs de futebol e beisebol separadamente. O objetivo é melhorar a personalização e fazer com que mais pessoas se envolvam com sua marca, porque elas receberão o conteúdo que estão interessadas em ler.
Se você é uma empresa B2B, convém segmentar sua lista com base no que os clientes esperam alcançar usando seu produto. Por exemplo, se você administra uma empresa de bate-papo ao vivo, descubra se as empresas que olham para sua marca precisam de uma empresa para oferecer suporte técnico detalhado ou simplesmente redirecionar os usuários para postagens relevantes no blog. Ambos os problemas têm soluções exclusivas e a segmentação de sua lista permitirá que você mergulhe em cada necessidade e obtenha resultados personalizados.
Você pode segmentar seu público-alvo incentivando seus clientes a responder perguntas no seu formulário de registro . Digamos que alguém esteja se inscrevendo no seu boletim de suporte ao vivo; você pode incluir um campo no formulário que pergunte aos usuários exatamente onde eles precisam de ajuda com sua equipe de serviço.
Ao segmentar seu público-alvo, você aprende mais sobre as pessoas que freqüentam seu site. Esta etapa o ajudará na pesquisa avançada do cliente, que permite criar conteúdo e promoções personalizados .
4. Trabalhe no seu SEO.
A otimização do mecanismo de busca , ou SEO, é crucial para o sucesso da sua empresa B2B. As marcas usam o SEO para aumentar a quantidade e a qualidade dos leads que visitam seu website. Essa estratégia anda de mãos dadas com intensas campanhas de marketing e grandes lançamentos de produtos. Em outras palavras, seu site precisa estar visível para os usuários se você quiser ver mais crescimento.
Existem dois tipos de estratégias de SEO que você pode usar. O primeiro é chamado de SEO no local. Essa técnica envolve melhorar seu site para melhorar sua pontuação de SEO. Você pode trabalhar para acelerar o tempo de carregamento da página, enviar o mapa do site para o Google e usar as palavras-chave certas nas postagens do blog, nos URLs e em todo o restante do site.
SEO externo é um pouco mais complicado. Você pode melhorar seu SEO externo escrevendo conteúdo atraente que agregue valor aos seus leitores. Se você incluir algo significativo sobre a próxima inovação do seu setor, é provável que as empresas compartilhem e usem o link em seu conteúdo.
Você também pode trabalhar com outras publicações em seu setor. Por exemplo, se sua empresa é um serviço de bate-papo ao vivo, você pode fazer parceria com uma empresa de comunicação escrevendo conteúdo para o blog. Você será encarregado de escrever o conteúdo que diverte ou educa os leitores do outro site, incluindo links para o seu próprio conteúdo.
Essas práticas, quando realizadas de forma ética e correta, melhorarão sua pontuação no SEO. Como resultado, é provável que você gere mais tráfego, vendas e engajamento.
Existem muitas semelhanças entre B2Bs e B2Cs, mas certamente existem diferenças que merecem destaque. Se você considerar as empresas como seus clientes, será muito mais fácil criar material e conteúdo de marketing que atenda às necessidades de seus assinantes e clientes. Quanto mais tempo você gasta com os clientes, mais fácil será ler as necessidades deles no futuro. Como uma empresa B2B, você precisa de interação e engajamento freqüentes com seu público-alvo para permanecer no topo de seu setor. Usando as práticas mencionadas aqui, você estará bem no caminho de expandir sua empresa B2B.
Se você é como muitos empresários, seu objetivo é gerar mais vendas, leads e engajamento nas suas plataformas de marketing. Seus objetivos específicos dependerão do seu setor e tipo de negócio. De um modo geral, existem dois tipos de empresas: B2B e B2C.
B2C significa "empresa para consumidor". As empresas B2C criam produtos ou serviços para indivíduos. Pense em lojas de roupas, varejistas de suprimentos para animais de estimação, Netflix ou qualquer lugar que ofereça um produto ou serviço físico para uma pessoa usar.
O outro tipo de empresa é B2B, ou "business to business". Essas organizações criam produtos ou serviços para empresas ou organizações. Os exemplos incluem email marketing, suporte ao chat ao vivo e empresas temáticas.
Há um meio termo em que uma dessas instâncias pode ser transferida para a outra. Por exemplo, o proprietário de um blog pessoal pode procurar uma empresa temática para o site. Mas o fato é que o produto foi projetado para ajudar a marca e, consequentemente, ajuda o indivíduo.
Hoje, examinaremos várias estratégias de marketing B2B que você pode usar para aumentar sua marca.
1. Entenda seus clientes.
Mencionamos que as empresas B2B se concentram em ajudar outras empresas em vez de consumidores individuais, por isso é vital entender o setor que você deseja atingir.
Imagine tentar promover seu produto ou serviço quando não tiver idéia de quais problemas outras empresas enfrentam e o que esperam alcançar. Você não terá dificuldades em apresentar sua solução quando não entender o problema.
Felizmente, existem várias maneiras de começar a pesquisar seu público hoje. Sugerimos que você comece examinando os formulários de feedback e satisfação do cliente . Você pode aprender muito sobre o seu público, observando o que os representantes da empresa têm a dizer.
Por exemplo, se sua empresa cria temas para outros sites e uma reclamação comum é que não há designs suficientes para você escolher, você descobriu um ponto problemático. Seu público-alvo deseja variedade, portanto, cumprir esse fator ajudará você a expandir seus negócios. Crie novos temas e mostre-os, e não se esqueça de enfatizar o número de temas disponíveis em seus materiais de marketing.
À medida que aprende mais sobre as empresas que usam seu produto, você começa a ver novas áreas nas quais pode melhorar e ajustar seu produto.
2. Crie ativamente uma lista de email.
Depois de entender seu público, é hora de começar a pensar em sua lista de leads. Todas as empresas nos mercados B2C e B2B precisam de leads para prosperar. A melhor maneira de gerar mais leads para o seu negócio é usando o email marketing .
O marketing por email tem um retorno do investimento de 4.400%, tornando-o uma das melhores maneiras de se conectar com mais clientes em potencial, e as empresas B2B tendem a ter uma taxa de abertura 47% maior que as empresas B2C. Como alguém que vende um produto para outra empresa, você precisa entrar nessa arena se quiser ver um crescimento explosivo.
Além disso, apenas 25% de todos os consumidores que visitam seu site estão prontos para comprar. Conectar-se aos clientes em potencial por e-mail irá aquecê-los e levá-los um passo mais perto de se tornar cliente.
Você pode gerar mais leads de email, colocando um formulário de contato em seu site para visitantes. Deixe-os saber o que eles podem esperar do seu boletim. Inclua uma promoção ou ímã de chumbo exclusivo para aumentar suas chances de atrair novos inscritos.
Não se esqueça de entrar em contato com seus seguidores nas mídias sociais para ver se eles se inscreveram. Há uma boa chance de que a maioria do seu público no Facebook tenha encontrado sua marca através de um amigo e não tenha se inscrito na sua lista de e-mails. Uma mensagem simples em sua linha do tempo com um incentivo para se inscrever ajudará você a criar sua lista de leads.
3. Segmente seu público.
Agora que você está gerando leads de empresas interessadas em seu produto, é hora de segmentar seu público-alvo. A segmentação de leads é quando você divide seus assinantes com base nos hábitos de compra, traços de personalidade ou objetivos.
Por exemplo, uma loja de artigos esportivos segmentaria seu conteúdo para fãs de futebol e beisebol separadamente. O objetivo é melhorar a personalização e fazer com que mais pessoas se envolvam com sua marca, porque elas receberão o conteúdo que estão interessadas em ler.
Se você é uma empresa B2B, convém segmentar sua lista com base no que os clientes esperam alcançar usando seu produto. Por exemplo, se você administra uma empresa de bate-papo ao vivo, descubra se as empresas que olham para sua marca precisam de uma empresa para oferecer suporte técnico detalhado ou simplesmente redirecionar os usuários para postagens relevantes no blog. Ambos os problemas têm soluções exclusivas e a segmentação de sua lista permitirá que você mergulhe em cada necessidade e obtenha resultados personalizados.
Você pode segmentar seu público-alvo incentivando seus clientes a responder perguntas no seu formulário de registro . Digamos que alguém esteja se inscrevendo no seu boletim de suporte ao vivo; você pode incluir um campo no formulário que pergunte aos usuários exatamente onde eles precisam de ajuda com sua equipe de serviço.
Ao segmentar seu público-alvo, você aprende mais sobre as pessoas que freqüentam seu site. Esta etapa o ajudará na pesquisa avançada do cliente, que permite criar conteúdo e promoções personalizados .
4. Trabalhe no seu SEO.
A otimização do mecanismo de busca , ou SEO, é crucial para o sucesso da sua empresa B2B. As marcas usam o SEO para aumentar a quantidade e a qualidade dos leads que visitam seu website. Essa estratégia anda de mãos dadas com intensas campanhas de marketing e grandes lançamentos de produtos. Em outras palavras, seu site precisa estar visível para os usuários se você quiser ver mais crescimento.
Existem dois tipos de estratégias de SEO que você pode usar. O primeiro é chamado de SEO no local. Essa técnica envolve melhorar seu site para melhorar sua pontuação de SEO. Você pode trabalhar para acelerar o tempo de carregamento da página, enviar o mapa do site para o Google e usar as palavras-chave certas nas postagens do blog, nos URLs e em todo o restante do site.
SEO externo é um pouco mais complicado. Você pode melhorar seu SEO externo escrevendo conteúdo atraente que agregue valor aos seus leitores. Se você incluir algo significativo sobre a próxima inovação do seu setor, é provável que as empresas compartilhem e usem o link em seu conteúdo.
Você também pode trabalhar com outras publicações em seu setor. Por exemplo, se sua empresa é um serviço de bate-papo ao vivo, você pode fazer parceria com uma empresa de comunicação escrevendo conteúdo para o blog. Você será encarregado de escrever o conteúdo que diverte ou educa os leitores do outro site, incluindo links para o seu próprio conteúdo.
Essas práticas, quando realizadas de forma ética e correta, melhorarão sua pontuação no SEO. Como resultado, é provável que você gere mais tráfego, vendas e engajamento.
Existem muitas semelhanças entre B2Bs e B2Cs, mas certamente existem diferenças que merecem destaque. Se você considerar as empresas como seus clientes, será muito mais fácil criar material e conteúdo de marketing que atenda às necessidades de seus assinantes e clientes. Quanto mais tempo você gasta com os clientes, mais fácil será ler as necessidades deles no futuro. Como uma empresa B2B, você precisa de interação e engajamento freqüentes com seu público-alvo para permanecer no topo de seu setor. Usando as práticas mencionadas aqui, você estará bem no caminho de expandir sua empresa B2B.
Comentários
Postar um comentário