A experiência do usuário é importante, por isso deve ser fácil para os usuários ver o valor rapidamente.
Não importa que tipo de email você esteja enviando, o resultado final de cada tipo é o valor.
Você sabia que para cada US $ 1 gasto em email marketing, a marca média gera US $ 38? Esse é um ROI impressionante de 3800% , e é por isso que todo profissional de marketing experiente deve ter uma sólida estratégia de email.
Agora, se sua empresa é como a maioria, você provavelmente já está usando o email marketing de alguma forma ( 82% das empresas B2B e B2C estão ). Mas se você estiver pronto para sobrecarregar sua estratégia e começar a obter resultados reais de seus esforços, verifique se está enviando os tipos certos de mensagens para seus assinantes.
Aqui estão sete tipos de e-mails que você deve enviar e por que eles são tão poderosos.
1. Boletins
Segundo uma pesquisa da Clutch , os boletins são o tipo mais popular de e-mail, com 83% das empresas enviando-os. Esses e-mails geralmente são enviados em uma programação consistente (as manhãs durante a semana tendem a ser as mais populares entre as marcas) e geralmente contêm conteúdo do blog ou site da empresa, links com curadoria de outras fontes ou ambos. Um boletim informativo também pode conter eventos ou seminários on-line, notícias da sua empresa ou outras atualizações. Se você cria ou seleciona o conteúdo do seu boletim, ele deve, antes de tudo, ser relevante e valioso para o seu público.
2. E-mails independentes
Por mais populares que sejam os boletins, eles têm uma desvantagem. Ao enviar vários links ou anúncios em um email, você enfraquece sua frase de chamariz principal. Seu assinante pode clicar no primeiro ou nos dois links do seu e-mail, mas não pode retornar aos outros, ou pode deslizar o seu e-mail e seguir em frente. Portanto, se seu objetivo principal é conduzir uma ação específica - inscreva-se neste seminário on-line, compre este produto, leia minha última postagem no blog - você pode se sair melhor com um e-mail independente. Esses e-mails são dedicados a apenas um tópico e colocam a chamada à ação em primeiro plano. A atenção de seus leitores não será desviada, por isso é mais provável que eles tomem a ação que você deseja.
3. Nutrição de leads
Os e-mails de promoção de leads geralmente são uma série de e-mails relacionados enviados por um período de vários dias ou semanas. A idéia é mover leads pelo funil e convertê-los em clientes, tudo por meio de uma série automatizada de conteúdo útil. Esses emails não apenas podem ajudar a converter, mas também impulsionam o engajamento. De acordo com o HubSpot, os emails que geram leads geram uma taxa de cliques de 8% em comparação com uma taxa de cliques de 3% nos emails gerais. Essas sequências de e-mail também economizam muito tempo para sua equipe. Você configura sua série uma vez e, se for bem-sucedida, fornece leads qualificados à sua equipe de vendas sem muito trabalho prático.
4. Transacional
Se você possui algum tipo de componente de comércio eletrônico na sua empresa, provavelmente já está enviando e-mails transacionais, como recibos e confirmações. Esses tipos de mensagens têm 8 vezes mais cliques e abertura do que qualquer outro tipo de email. Mas você pode não estar fazendo com que eles funcionem para você o máximo que puder. Como você já tem a atenção do leitor, é um ótimo momento para compartilhar recomendações personalizadas de produtos ou produtos nos quais o usuário também pode estar interessado, com base no comportamento anterior ou nos hábitos de compra.
5. Emails Marco
De acordo com o Campaign Monitor, os emails de aniversário são alguns dos emails mais eficazes que você pode enviar, com uma taxa de transações 481% mais alta do que os emails promocionais. Outros marcos que você pode comemorar incluem o aniversário de inscrição de seus assinantes ou o aniversário de sua empresa. Quando combinados com uma promoção ou oferta especial, esses e-mails podem gerar cliques e conversões muito maiores.
6. Emails em texto sem formatação
Se você enviar apenas e-mails formatados sofisticados, vale a pena tentar apenas mensagens de texto. De acordo com HubSpot, mesmo que as pessoas dizem que eles preferem e-mails fortemente desenhados com várias imagens, na realidade, e-mails mais simples, com menos HTML venceu em todas as Um teste A / B . De fato, os emails em HTML tendem a ter taxas mais baixas de abertura e de cliques que se correlacionam diretamente com a quantidade de elementos HTML incluídos. Isso provavelmente ocorre devido a programas de e-mail, como o Gmail, que filtram os e-mails promocionais da caixa de entrada principal e em uma guia diferente, onde eles podem não ser vistos pelos usuários. E-mails mais simples podem ser ótimos para convites para eventos, conteúdo de blog e solicitações de pesquisas ou comentários. Mas, mesmo que você não envie mensagens apenas de texto, simplificar seus e-mails e incluir menos imagens pode ser suficiente para aumentar suas taxas de abertura e clique.
7. Otimizado para celular
Segundo Clutch, embora 90% dos profissionais de marketing digam que é importante otimizar emails para dispositivos móveis, apenas 59% das empresas dizem que a otimização faz parte de seus esforços de marketing por email. No entanto, em 2016, mais de 50% das aberturas de email ocorreram em um dispositivo móvel, e esse número só aumentará com o tempo. Além disso, se um e-mail for difícil de ler ou simplesmente não parecer bom em seu dispositivo, 71% das pessoas o excluirão e 16% irão cancelar a assinatura. Embora seja ótimo ver profissionais de marketing focados na personalização e segmentação (ambas táticas extremamente importantes em uma estratégia de email), é surpreendente que mais pessoas não estejam olhando para dispositivos móveis. Não importa o tamanho do conteúdo do seu e-mail, se ele não for otimizado para dispositivos móveis, a maioria das pessoas nem se preocupará em lê-lo, e algumas serão totalmente excluídas - não os resultados que você deseja obter do seu e-mail estratégia.
Pensamentos finais
Não importa que tipo de email você esteja enviando, o resultado final de cada tipo é o valor. Todo e-mail deve fornecer algo valioso para o seu público, seja uma oferta perfeitamente cronometrada, uma mensagem de promoção de leads adaptada para onde o usuário está no seu funil ou um boletim informativo repleto de conteúdo interessante e relevante. E como a experiência do usuário é importante, deve ser fácil para os usuários ver esse valor rapidamente por meio de mensagens simples, fáceis de ler e otimizadas para dispositivos móveis.
Não importa que tipo de email você esteja enviando, o resultado final de cada tipo é o valor.
Você sabia que para cada US $ 1 gasto em email marketing, a marca média gera US $ 38? Esse é um ROI impressionante de 3800% , e é por isso que todo profissional de marketing experiente deve ter uma sólida estratégia de email.
Agora, se sua empresa é como a maioria, você provavelmente já está usando o email marketing de alguma forma ( 82% das empresas B2B e B2C estão ). Mas se você estiver pronto para sobrecarregar sua estratégia e começar a obter resultados reais de seus esforços, verifique se está enviando os tipos certos de mensagens para seus assinantes.
Aqui estão sete tipos de e-mails que você deve enviar e por que eles são tão poderosos.
1. Boletins
Segundo uma pesquisa da Clutch , os boletins são o tipo mais popular de e-mail, com 83% das empresas enviando-os. Esses e-mails geralmente são enviados em uma programação consistente (as manhãs durante a semana tendem a ser as mais populares entre as marcas) e geralmente contêm conteúdo do blog ou site da empresa, links com curadoria de outras fontes ou ambos. Um boletim informativo também pode conter eventos ou seminários on-line, notícias da sua empresa ou outras atualizações. Se você cria ou seleciona o conteúdo do seu boletim, ele deve, antes de tudo, ser relevante e valioso para o seu público.
2. E-mails independentes
Por mais populares que sejam os boletins, eles têm uma desvantagem. Ao enviar vários links ou anúncios em um email, você enfraquece sua frase de chamariz principal. Seu assinante pode clicar no primeiro ou nos dois links do seu e-mail, mas não pode retornar aos outros, ou pode deslizar o seu e-mail e seguir em frente. Portanto, se seu objetivo principal é conduzir uma ação específica - inscreva-se neste seminário on-line, compre este produto, leia minha última postagem no blog - você pode se sair melhor com um e-mail independente. Esses e-mails são dedicados a apenas um tópico e colocam a chamada à ação em primeiro plano. A atenção de seus leitores não será desviada, por isso é mais provável que eles tomem a ação que você deseja.
3. Nutrição de leads
Os e-mails de promoção de leads geralmente são uma série de e-mails relacionados enviados por um período de vários dias ou semanas. A idéia é mover leads pelo funil e convertê-los em clientes, tudo por meio de uma série automatizada de conteúdo útil. Esses emails não apenas podem ajudar a converter, mas também impulsionam o engajamento. De acordo com o HubSpot, os emails que geram leads geram uma taxa de cliques de 8% em comparação com uma taxa de cliques de 3% nos emails gerais. Essas sequências de e-mail também economizam muito tempo para sua equipe. Você configura sua série uma vez e, se for bem-sucedida, fornece leads qualificados à sua equipe de vendas sem muito trabalho prático.
4. Transacional
Se você possui algum tipo de componente de comércio eletrônico na sua empresa, provavelmente já está enviando e-mails transacionais, como recibos e confirmações. Esses tipos de mensagens têm 8 vezes mais cliques e abertura do que qualquer outro tipo de email. Mas você pode não estar fazendo com que eles funcionem para você o máximo que puder. Como você já tem a atenção do leitor, é um ótimo momento para compartilhar recomendações personalizadas de produtos ou produtos nos quais o usuário também pode estar interessado, com base no comportamento anterior ou nos hábitos de compra.
5. Emails Marco
De acordo com o Campaign Monitor, os emails de aniversário são alguns dos emails mais eficazes que você pode enviar, com uma taxa de transações 481% mais alta do que os emails promocionais. Outros marcos que você pode comemorar incluem o aniversário de inscrição de seus assinantes ou o aniversário de sua empresa. Quando combinados com uma promoção ou oferta especial, esses e-mails podem gerar cliques e conversões muito maiores.
6. Emails em texto sem formatação
Se você enviar apenas e-mails formatados sofisticados, vale a pena tentar apenas mensagens de texto. De acordo com HubSpot, mesmo que as pessoas dizem que eles preferem e-mails fortemente desenhados com várias imagens, na realidade, e-mails mais simples, com menos HTML venceu em todas as Um teste A / B . De fato, os emails em HTML tendem a ter taxas mais baixas de abertura e de cliques que se correlacionam diretamente com a quantidade de elementos HTML incluídos. Isso provavelmente ocorre devido a programas de e-mail, como o Gmail, que filtram os e-mails promocionais da caixa de entrada principal e em uma guia diferente, onde eles podem não ser vistos pelos usuários. E-mails mais simples podem ser ótimos para convites para eventos, conteúdo de blog e solicitações de pesquisas ou comentários. Mas, mesmo que você não envie mensagens apenas de texto, simplificar seus e-mails e incluir menos imagens pode ser suficiente para aumentar suas taxas de abertura e clique.
7. Otimizado para celular
Segundo Clutch, embora 90% dos profissionais de marketing digam que é importante otimizar emails para dispositivos móveis, apenas 59% das empresas dizem que a otimização faz parte de seus esforços de marketing por email. No entanto, em 2016, mais de 50% das aberturas de email ocorreram em um dispositivo móvel, e esse número só aumentará com o tempo. Além disso, se um e-mail for difícil de ler ou simplesmente não parecer bom em seu dispositivo, 71% das pessoas o excluirão e 16% irão cancelar a assinatura. Embora seja ótimo ver profissionais de marketing focados na personalização e segmentação (ambas táticas extremamente importantes em uma estratégia de email), é surpreendente que mais pessoas não estejam olhando para dispositivos móveis. Não importa o tamanho do conteúdo do seu e-mail, se ele não for otimizado para dispositivos móveis, a maioria das pessoas nem se preocupará em lê-lo, e algumas serão totalmente excluídas - não os resultados que você deseja obter do seu e-mail estratégia.
Pensamentos finais
Não importa que tipo de email você esteja enviando, o resultado final de cada tipo é o valor. Todo e-mail deve fornecer algo valioso para o seu público, seja uma oferta perfeitamente cronometrada, uma mensagem de promoção de leads adaptada para onde o usuário está no seu funil ou um boletim informativo repleto de conteúdo interessante e relevante. E como a experiência do usuário é importante, deve ser fácil para os usuários ver esse valor rapidamente por meio de mensagens simples, fáceis de ler e otimizadas para dispositivos móveis.
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