siga esta estratégia de quatro etapas para transformar leads em clientes.
Em um mundo sempre conectado, há muitas maneiras pelas quais as empresas podem promover suas ofertas e alcançar potenciais compradores na Internet. No mínimo, espera-se que empresas de pequeno e grande porte tenham um site da empresa.
Ter um site da empresa é essencial para o sucesso geral do seu negócio. Ajuda sua empresa a aumentar sua base de clientes através da promoção de seus produtos ou serviços, coloca você em pé de igualdade com a concorrência e oferece outros benefícios, incluindo maior credibilidade.
Compreender seu público-alvo e suas necessidades deve ser a base do seu site.
Para criar uma presença on-line inestimável, seu primeiro passo é entender seus principais públicos e por que eles são obrigados a visitar seu site. Depois de identificar esses diferentes públicos e suas motivações, você poderá usar várias táticas e ferramentas de marketing para aumentar a visibilidade da sua empresa para esses consumidores e melhorar o desempenho geral do seu site.
Vamos nos aprofundar em algumas estratégias-chave: formulários de geração de leads, widgets de sites, plataformas de publicidade paga e outras práticas recomendadas baseadas na Internet.
Para alcançar e converter leads em clientes, implemente essas 4 estratégias.
Use formulários de geração de leads para entender as necessidades do cliente.
Os formulários de geração de leads são uma maneira comum de os consumidores solicitarem informações sobre um produto ou serviço online. Podem ser questionários ou formulários de clique em que um consumidor insere seus dados pessoais e / ou informações de contato para fins de acompanhamento.
Ter um formulário de geração de leads em seu site oferece dois benefícios distintos para o seu negócio. Primeiro, ele fornece leads qualificados para sua equipe de vendas. Esses são consumidores genuinamente interessados em seu produto ou serviço. Segundo, os formulários de geração de leads fornecem dados valiosos de outras formas. Por exemplo, eles podem ajudar você a entender melhor os consumidores, como como ou onde estão aprendendo sobre seus produtos ou serviços, ou podem ajudar a identificar áreas do seu site, por exemplo, navegação no site, que podem ser melhoradas.
Os formulários de geração de leads geralmente solicitam mais do que um nome e endereço de email - essas informações ajudam a personalizar o acompanhamento e fazem com que o cliente em potencial se sinta importante - mas é vital entender o que funciona e o que não funciona com as informações que você solicitação.
Pedir informações demais pode afugentar um cliente em potencial, mas não solicitar informações suficientes diminui a chance de uma venda bem-sucedida de acompanhamento. Ao projetar seu formulário de geração de leads, é importante equilibrar seus objetivos com as necessidades e desejos do seu cliente-alvo - seu formulário deve permitir que você capture informações suficientes para entender as necessidades do cliente sem assustar os clientes.
Garanta que seu site seja compatível com todas as plataformas.
Todo mundo tem um nível diferente de entendimento quando se trata de usar a Internet. É por isso que seu site deve ser simples, direto e fácil de navegar.
A navegação no site deve ser tranqüila - as informações devem ser fáceis de encontrar e devem ser úteis, não exageradas. Você pode garantir uma experiência agradável ao usuário testando variantes para entender o que é mais conveniente e confortável para o visitante do seu site. Verifique a funcionalidade de formulários, links e qualquer outro conteúdo relevante do site. Quão útil é a informação? Seus formulários são carregados rapidamente? Quão úteis são os links e o conteúdo relacionado? Eles convencem os consumidores a tomar uma decisão de compra sobre seus produtos ou serviços?
Lembre-se de que as pessoas visitam seu site usando dispositivos diferentes. Não crie seu site para compradores on-line em seus computadores; muitas pessoas acessam seu site a partir de um smartphone ou tablet. A experiência do usuário deve ser fluida para computadores e dispositivos móveis.
Se alguém acessar seu site em um navegador / dispositivo para o qual o site não está otimizado, ele julgará sua empresa de acordo. Eles podem achar que sua empresa está desatualizada e deixar o site para o site de um concorrente que ofereça uma melhor experiência ao usuário.
Ofereça oportunidades de bate-papo ao vivo e / ou envolvimento da comunidade.
Os visitantes do seu site provavelmente terão algumas perguntas. Facilite para seus clientes encontrar a resposta para suas perguntas ou postá-las e obter uma resposta rápida.
Uma página de perguntas frequentes é uma opção eficaz; No entanto, existem muitas outras maneiras de envolver os visitantes e garantir que suas perguntas sejam respondidas. Muitas pessoas se sentem mais à vontade para entrar em contato anonimamente com uma empresa. Considere usar um chatbot, por exemplo, para fornecer respostas a perguntas comuns que os consumidores têm sobre seu produto ou serviço. Crie uma página da comunidade em que as pessoas possam postar suas perguntas ou experiências com sua empresa ou outra opção é adicionar um bate-papo ao vivo ao seu site.
Ter a oportunidade de se conectar com sua empresa e conversar com alguém (até mesmo outros clientes) demonstra seu compromisso com os clientes e diminui a chance de erros de comunicação ou desinformação no site. Também existem outros benefícios, incluindo o de fornecer feedback valioso à sua empresa, como se os consumidores tivessem um mal-entendido comum sobre o seu produto. Talvez o melhor benefício seja o fato de demonstrar transparência com seus clientes.
Implemente publicidade paga para direcionar tráfego para seu site.
Depois de ter um site atraente e bonito, verifique se as pessoas o veem! A publicidade paga é uma excelente maneira de direcionar mais tráfego para o seu site. Esse estilo de publicidade inclui a inserção de anúncios (que possuem links para seu site) no conteúdo de outro site, correspondendo à aparência do conteúdo.
Embora seu site possa ser configurado muito bem, você se beneficiará significativamente da adição de tráfego de rede. Os sites de tráfego de rede podem ajudar você a gerar os cliques e impressões que introduzem uma comunidade mais ampla no seu site. Devido ao número de plataformas que oferecem oportunidades de publicidade em rede, essa é uma ferramenta de marketing com oportunidades ilimitadas de expandir seus negócios.
No business.com, utilizamos todas essas táticas para ajudar nossos negócios e os negócios com os quais trabalhamos. Como empresa de mídia digital e destino da Web B2B, sabemos o quanto é importante digitalizar seus negócios. É essencial envolver seu público e criar uma maneira natural e segura de comunicação entre você e seus clientes.
Seguir estas dicas ajudará a impulsionar seus negócios e a comercializar seu site da maneira certa.
Construa sua empresa com os melhores recursos em finanças, marketing, RH e muito mais.
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Em um mundo sempre conectado, há muitas maneiras pelas quais as empresas podem promover suas ofertas e alcançar potenciais compradores na Internet. No mínimo, espera-se que empresas de pequeno e grande porte tenham um site da empresa.
Ter um site da empresa é essencial para o sucesso geral do seu negócio. Ajuda sua empresa a aumentar sua base de clientes através da promoção de seus produtos ou serviços, coloca você em pé de igualdade com a concorrência e oferece outros benefícios, incluindo maior credibilidade.
Compreender seu público-alvo e suas necessidades deve ser a base do seu site.
Para criar uma presença on-line inestimável, seu primeiro passo é entender seus principais públicos e por que eles são obrigados a visitar seu site. Depois de identificar esses diferentes públicos e suas motivações, você poderá usar várias táticas e ferramentas de marketing para aumentar a visibilidade da sua empresa para esses consumidores e melhorar o desempenho geral do seu site.
Vamos nos aprofundar em algumas estratégias-chave: formulários de geração de leads, widgets de sites, plataformas de publicidade paga e outras práticas recomendadas baseadas na Internet.
Para alcançar e converter leads em clientes, implemente essas 4 estratégias.
Use formulários de geração de leads para entender as necessidades do cliente.
Os formulários de geração de leads são uma maneira comum de os consumidores solicitarem informações sobre um produto ou serviço online. Podem ser questionários ou formulários de clique em que um consumidor insere seus dados pessoais e / ou informações de contato para fins de acompanhamento.
Ter um formulário de geração de leads em seu site oferece dois benefícios distintos para o seu negócio. Primeiro, ele fornece leads qualificados para sua equipe de vendas. Esses são consumidores genuinamente interessados em seu produto ou serviço. Segundo, os formulários de geração de leads fornecem dados valiosos de outras formas. Por exemplo, eles podem ajudar você a entender melhor os consumidores, como como ou onde estão aprendendo sobre seus produtos ou serviços, ou podem ajudar a identificar áreas do seu site, por exemplo, navegação no site, que podem ser melhoradas.
Os formulários de geração de leads geralmente solicitam mais do que um nome e endereço de email - essas informações ajudam a personalizar o acompanhamento e fazem com que o cliente em potencial se sinta importante - mas é vital entender o que funciona e o que não funciona com as informações que você solicitação.
Pedir informações demais pode afugentar um cliente em potencial, mas não solicitar informações suficientes diminui a chance de uma venda bem-sucedida de acompanhamento. Ao projetar seu formulário de geração de leads, é importante equilibrar seus objetivos com as necessidades e desejos do seu cliente-alvo - seu formulário deve permitir que você capture informações suficientes para entender as necessidades do cliente sem assustar os clientes.
Garanta que seu site seja compatível com todas as plataformas.
Todo mundo tem um nível diferente de entendimento quando se trata de usar a Internet. É por isso que seu site deve ser simples, direto e fácil de navegar.
A navegação no site deve ser tranqüila - as informações devem ser fáceis de encontrar e devem ser úteis, não exageradas. Você pode garantir uma experiência agradável ao usuário testando variantes para entender o que é mais conveniente e confortável para o visitante do seu site. Verifique a funcionalidade de formulários, links e qualquer outro conteúdo relevante do site. Quão útil é a informação? Seus formulários são carregados rapidamente? Quão úteis são os links e o conteúdo relacionado? Eles convencem os consumidores a tomar uma decisão de compra sobre seus produtos ou serviços?
Lembre-se de que as pessoas visitam seu site usando dispositivos diferentes. Não crie seu site para compradores on-line em seus computadores; muitas pessoas acessam seu site a partir de um smartphone ou tablet. A experiência do usuário deve ser fluida para computadores e dispositivos móveis.
Se alguém acessar seu site em um navegador / dispositivo para o qual o site não está otimizado, ele julgará sua empresa de acordo. Eles podem achar que sua empresa está desatualizada e deixar o site para o site de um concorrente que ofereça uma melhor experiência ao usuário.
Ofereça oportunidades de bate-papo ao vivo e / ou envolvimento da comunidade.
Os visitantes do seu site provavelmente terão algumas perguntas. Facilite para seus clientes encontrar a resposta para suas perguntas ou postá-las e obter uma resposta rápida.
Uma página de perguntas frequentes é uma opção eficaz; No entanto, existem muitas outras maneiras de envolver os visitantes e garantir que suas perguntas sejam respondidas. Muitas pessoas se sentem mais à vontade para entrar em contato anonimamente com uma empresa. Considere usar um chatbot, por exemplo, para fornecer respostas a perguntas comuns que os consumidores têm sobre seu produto ou serviço. Crie uma página da comunidade em que as pessoas possam postar suas perguntas ou experiências com sua empresa ou outra opção é adicionar um bate-papo ao vivo ao seu site.
Ter a oportunidade de se conectar com sua empresa e conversar com alguém (até mesmo outros clientes) demonstra seu compromisso com os clientes e diminui a chance de erros de comunicação ou desinformação no site. Também existem outros benefícios, incluindo o de fornecer feedback valioso à sua empresa, como se os consumidores tivessem um mal-entendido comum sobre o seu produto. Talvez o melhor benefício seja o fato de demonstrar transparência com seus clientes.
Implemente publicidade paga para direcionar tráfego para seu site.
Depois de ter um site atraente e bonito, verifique se as pessoas o veem! A publicidade paga é uma excelente maneira de direcionar mais tráfego para o seu site. Esse estilo de publicidade inclui a inserção de anúncios (que possuem links para seu site) no conteúdo de outro site, correspondendo à aparência do conteúdo.
Embora seu site possa ser configurado muito bem, você se beneficiará significativamente da adição de tráfego de rede. Os sites de tráfego de rede podem ajudar você a gerar os cliques e impressões que introduzem uma comunidade mais ampla no seu site. Devido ao número de plataformas que oferecem oportunidades de publicidade em rede, essa é uma ferramenta de marketing com oportunidades ilimitadas de expandir seus negócios.
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